Supply Chain, semillero de los CEO

Arlog organizó el primer encuentro de profesionalización del año y durante su transcurso, el presidente de Alalog se refirió a la carrera de los profesionales del sector.

El presidente de la Asociación Latinoamericana de Logística (Alalog), Jorge López, aseguró que “la tendencia marca que en la gestión de la supply chain está el semillero de futuros CEOs” de las empresas, ya que “es un área que actúa transversalmente con casi toda la compañía”.
López, además presidente de la Cámara Empresaria de Operadores Logísticos (Cedol), y Juan Martin, gerente general de Lenovo, acercaron sus experiencias en el camino laboral y se refirieron a la proyección del profesional de la logística en la conducción de las estructuras empresarias, duran el el primer encuentro de profesionalización y actualización del 2018 de la Asociación Argentina de Logística Empresaria (Arlog).
Tras la bienvenida de Alejandro Leiras, director de capacitación de Arlog, a los más de un centenar de asistentes, López afirmó que “la supply chain es una área que actúa transversalmente con casi toda la compañía. Se inicia desde la demanda y llega hasta el contacto con el cliente” y añadió que “el rol del director de supply chain es conectar estrategia con operación y balancear esa relación. Esto es lo que se requiere de un CEO”.
El dirigente enumeró algunas características del perfil del profesional de supply chain: enfoque sistémico de la organización, conocimiento profundo del negocio, versatilidad en lo estratégico-operativo, liderazgo estilo “facilitador”, capacidad de innovación y rol de arquitecto, creatividad-gestión del riesgo-tenacidad.
Además, expresó que “la esencia de la ventaja competitiva es el talento. La sustentabilidad requiere talento más cultura organizacional cimentada en valores: profesionalismo, calidad, transparencia, innovación, inversión, compromiso, coherencia, trabajo en equipo. La tendencia marca que en la gestión de la supply chain está el semillero de futuros CEOs”.
A continuación, Martín relató cómo llegó a CEO luego de desempeñarse por más de 20 años en el área de supply chain, debido a varios aspectos: conocer el negocio, la credibilidad, saber escuchar, haber manejado equipos remotos, el desarrollo de talento, la disciplina y cumple con lo que dice.
Agregó que su elección se dio en agosto del 2016 en medio de cambios en el sector de tecnología y baja de aranceles. “El mercado se estaba volviendo competitivo y, por ende, se generó alta demanda”, indicó. En cuanto al contexto interno, remarcó que “en ese momento no había motivación en el ambiente laboral ni tampoco comunicación”.
El ejecutivo de Lenovo resaltó que, “en IT, 70 por ciento de una orden se encuentra dentro de la supply chain”. Además indicó que las empresas buscan mejorar su rentabilidad a partir de la eficiencia. “Si no soy capaz de controlar ese 70 por ciento, no hay manera de que mi negocio sea rentable”, aseguró. Además, como las compañías buscan mejorar la relación con los clientes basada en la confiabilidad, señaló que “la confianza se gana en el vínculo de la empresa con el cliente”. También enfatizó que las empresas quieren “ser sustentables con procesos flexibles, y deben liderar los cambios a partir del autodesafío permanente”.
Por último, Martín explicó que quienes pueden liderar deben ser personas flexibles, con capacidad para analizar procesos y planificar. Resaltó que “deben ser hábiles para liderar lo heterogéneo, tener visión integral del negocio, ser resilientes y desarrolladores de talento”.
Al final del encuentro, el presidente de Arlog, Hernán Sánchez, reflexionó sobre la entidad y la actividad logística. “Muchos le echan la culpa de los costos al sector logístico. El problema que tenemos no está asociado a los procesos o a la operación logística, sino a deficiencias de infraestructuras y, sobre todo, a cuestiones de índole impositiva y administrativa”.
“La cadena productiva tiene un problema, pero no sabe dónde está. Entonces, señala a la logística como algo genérico, y todos repiten lo mismo porque queda bien y nadie profundiza en la cuestión”, completó Sánchez.