Una llave para resolver problemas complejos

La capacitacion trata de transfeir
conocimientos aprehendidos por
ledio de herramientas, metodoloias
y experiencias que permitan el
bordaje de problemas cotidianos de
mnera mas eficaz y eficiente.
Los participantes de capacitaion
en logistics empresarial, en
eneral, son personas que estan
ctuando en logistics. 0 sienten
e el gerenciamiento logistics
mpresarial es un factor clave de
xito en su desempetio y que tenon
oco tiempo para capacitarse.
For ello, todo curse o seminario
obre estos temas debe ser concreto,
on la duracion exacta, y debe brinar
herramientas de uso inmediato.
aqui viene el problema: muchos
jemplos de catalraticos importsos
de otras Sierras tienen poco o
tada que ver con la realidad domesica,
regional, y por sobre todo, con
o que el participante realmente
lace dia tras dia. Si pretendemos
[ue los conocimientos sean usados
,or los participantes, ellos deben
,odor identificarlos facilmente
:omo Slaves de resolution de sus
woblemas.
Los primeros seminarios sobre
Stoma en nuestro pais tuvieron
ugar hace ya 20 alms (a mediados
le los 80), cuando el ingeniero
)svaldo Fernandez presentaba on
mestro pais a la logistica empremrial
come algo novedoso entre
;rupos de ejecutivos y directives
le empresas.
Los arios 90 fueron mucho mas
wodigos en capacitacion ejecutiva.
?odemos dividirla en dos formas:
?or un lado, cursos y seminarios de
brmacion ejecutiva presentados por
universidades, en las que hace 11
afios se forman gerentes y ejecutivos
de ernpresas. Per el otro, jornadas
de reunion y debate de experiencias
y nuevas metodologias, organizadas
por institutos y asociaciones, en las
que la visita de oradores internacionales
permitio conocer metodologias
exitosas en otros paises y reftexionar
sobre su posible aplicacion a la
realidad local.
C recimiento
La crisis de 2001 tampoco pasO
inadvertida en capacitacibn en materia
de logistica empresarial. El profundo
achicamiento de la actividad
econOmica, del sector, y del consumo
interne provoca la proliferation de
cursos y seminarios en un mercado
absolutamente heterogeneo, en el que
se comenzaron a ofrecer diplomas
con pseudo titulos de posgrado extendidos
por institutos sin el respaldo y
la certificacibn educativa requerida
por nuestra legislacion.
Esta confusion generada en los
potenciales participantes fue ayudada
por una politica de aranceles
agresiva, que afecte la trayectoria
cultivada por las universidades e
institutes reconocidos.
Hasta aqui la historia. Ahora
bien, zhacia donde vamos? Buenas
noticias: tenemos la materia prima
necesaria, profesionales, directivos
y academicos de reconocida reputaciOn,
capacidad y experiencia.
Existe la conciencia de que la
logistica es critics en los procesos
de negocio. Basada en estos pilares,
la capacitacibn de calidad sera
inevitable