Aprovechar oportunidades de mejora

Aprouechar
oportunidades
e mejora»
Ruben Calonico
El Estudio de Faltante de Mercaderias en Gondola (FMG) de GS1Argentina tiene como proposito fundamental el logro de mejoras significativas en dos objetivos claves de las empresas que se desempefian en el sector de consumo
tiene como fmalidadbrindar un servicio de excelencia a clientesyconsumidores. A diferencia de los relevamientos de faltantes ode quiebres de stock que habitualmente se realizan, el verdadero valor agregado del
FMG de GS1 Argentina reside
fundamentalmente en la identificacion de las causas que claramente originan los faltantes detectados.
En efecto, tal como puede verse en este breve informe del FMG
2012, de cada faltante que se
identifica, se indagan y se exponen detalladamente las causas que generaron que el producto no estuviera en la gondola en el momento en que el consumidor fue a comprarlo. El FMG de GS1 Argentina es el tinico estudio en nuestro pais que brinda

esta informacion slave e indispensable para encontrar oportunidades de mejoras, convenir canto aprovecharlas, implementar procesos mas eficientes y obtener el maxima nivel posible tanto en yentas como en servicio al cliente a tray& de una excelente presencia de productos. Tal Cow hemos venido haciendo siempre, a prtir de la informacion de este estudio estaremos promoviendo e impulsando la realizacion de ,trabajos colaborativos entre cadenas y proveedores, para llegar a resolver juntos los problemas detectados de forma tal de aprovechar todas las oportunidades de mejora que hoy estan a nuestro alcance. •
El autor es gerente general de GS1 Argentina