Estamos frente a un mundo mas inteligente, inalambrico y con acceso a Ia informaciOn en tiempo real. Todos esos son aspectos que se presentan como una tendencia que cambiara la forma tradicional de relacionarse a lo largo de cadena de abastecimiento. Seguramente esto nos Ilevara a madurar las relaciones clienteproveedor, dotandola de procesos colaborativos con mayor visibilidad y compromisos entre las partes.
Lie aspecto de Ia logistica piensa que sera un factor de diferenciacion competitiva?
La Ilegada de internet y de las tecnologias moviles estan modificando las cadenas de abastecimiento, dotandolas de una dinamica en el manejo de la informac& que cambiara la relation tradicional de los negocios en ella. Hoy escuchamos hablar de cloud computing y las aplicaciones mo¬bile y ya no es dificil imaginar que esta evolution tendra un impacto en las operaciones logisticas que desafiara constantemente nuestra imagination, y seguramente se convertira en los proximos anos en el factor de diferenciacian competitiva para aquellos que logren aplicarlas exitosamente a sus plataformas de negocios.
En rellacian a la crisis de 2001 (local) y 2008 (global), Zen clue aspectos piensa que el sector logistic° dio muestras de su madurez y en clue se repitieron viejos errores?
En una actividad logistica relativamente joven para el mundo empresarial, si bien la crisis de 2001 toma al sector con fuertes inversiones en infraestructura
y equipamiento y una importante apuesta a Ia formation de sus profesionales, se tuvo la madurez suficiente para renegociar contratos, reordenarse y sincerar tari fas, permitiendo ello Ilegar a 2008 con un aprendizaje sobre la importancia de contar con relaciones confiables y sinceras a la No¬ra de formalizar acuerdos, tal vez en forma mas austera pero tamben de una manera mucho menos traumatica que la que nos toco vivir en 2001.
Adernas, Arce se refirio a un tema al que los operadores logisticos han dado especial importancia en los Oltimos arms: la capacitaciOn (ver aparte). «Ser facilitadores del futuro’ Con esa meta desafiante, Arce preanuncici lo que se viene en materia de capacitacian: la Iicenciatura en logistica. «Arlog empezo con cursos; luego trajo el pri¬mer programa integral de logistica al pais; el ario pasado introdujo y desarrollo la tecnicatura (mediante un convenio con el La Salle) y el proximo paso es convertir al tecnico superior en logistica en un licenciado», explica.