Perfeccionar a los propios choferes

Los conductores de Emprimar realizaron el curso de Perfeccionamiento de Vehículos de Carga La firma Emprimar, con más de 10 años de trayectoria en el
transporte de carga a nivel nacional, es un ejemplo característico
de la concientización empresarial, que está alcanzando
cada vez a más transportistas.
Desde la empresa decidieron capacitar a sus conductores en
el curso de Perfeccionamiento de Vehículos de Carga para
actualizar sus conocimientos y mejorar sus habilidades.Al
respecto, Claudio Pascual Appezzato destaca los principales
razones de esa iniciativa.
Revista FADEEAC: ¿Qué los motivó a capacitar a sus choferes,
que ya son empleados de Emprimar?
Claudio Pascual Appezzato: Para nuestra empresa es de
vital importancia establecer políticas que permitan ordenarnos
en nuestras tareas. A través de estas actividades es que
buscamos reflejar esas políticas, porque hacemos nuestro
trabajo como queremos hacerlo: priorizando las condiciones
laborales, la calidez humana y el trato humanitario. Parte de
esta política de calidad es justamente trabajar en la mejora
continua. Consideramos que la capacitación es de suma importancia,
porque permite mejorar el servicio que le brindamos
al cliente.
RF: ¿Qué opinan sobre la capacitación en el sector del transporte
y la logística?
CPA: Es imprescindible capacitar a los choferes, ya que les
permite saber qué es lo que pueden mejorar y cuáles son
las precauciones a tomar durante su trabajo. Todos nuestros
conductores tienen algo en qué trabajar para perfeccionar, ya
que aprendieron a conducir de la manera que, hasta hace un
tiempo, fue la tradicional: les enseñó un pariente o amigo que
no es chofer profesional. Al conocer sobre la existencia de este
curso, entendimos que es muy importante que esta labor deje
ser simplemente «de oficio», y pueda desarrollarse con el profesionalismo
que la actividad amerita.
El sector del transporte y la logística implica numerosas tareas
que deben llevarse adelante con las herramientas adecuadas,
para optimizar los recursos y mejorar día a día la experiencia
adquirida. El curso es de suma importancia para las
empresas, porque muchas veces en el trajín del trabajo diario,
no vemos la capacidad de ciertos choferes que llevan adelante
nuestros vehículos, y desaprovechamos sus habilidades y
competencias. Consideramos a la capacitación como uno de
los ejes centrales de la mejora continua.
RF: ¿Cuál fue la opinión de los choferes que participaron de
este curso?
CPA: Todos los choferes destacaron que fue muy productiva
la capacitación. En algunos casos desconocían cuáles eran las
cuestiones mejorables, y en otros casos tenían aspectos específicos
sobre los que querían trabajar.
Los choferes de Emprimar son parte activa de una gran familia
del transporte tanto de cargas generales como de mercancías
peligrosas. Nuestros choferes también realizaron con
FPT los cursos obligatorios de ambas materias. Por lo tanto,
ya conocían el tipo de capacitaciones que dicta la Fundación.
Todos estuvieron de acuerdo en ser parte de un curso como
éste, ya que la concientización sobre la profesionalización en
el sector ya es un pensamiento arraigado en nuestros conductores.
RF: ¿Cómo es la actualidad de Emprimar?
CPA: Emprimar se encuentra en un momento de crecimiento,
con una política de trabajo muy firme: hacemos hincapié
en seguridad ocupacional, salud, medio ambiente y capacitaciones.
Estos aspectos en conjunto son los que nos llevarán a
brindar un servicio cada día mejor. Para esto es necesario llevar
a cabo inversiones en todas las áreas de desarrollo. Con el
tiempo aprendimos que no sólo es importante incrementar el
volumen de operaciones, sino que también se debe acompañar
al crecimiento desde la calidad y la efectividad del servicio.
Nuestro objetivo es que los clientes continúen eligiéndonos y,
además, que se acerquen a nuestra empresa nuevos dadores
de carga, y que lo hagan en función de la calidad de nuestro
trabajo, en todos los aspectos mencionados.
Apostamos a la capacitación de nuestros choferes porque lo
consideramos un pilar del servicio de transporte. El perfeccionamiento
de los conocimientos de quienes ya saben manejar
un vehículo pesado es igual de importante que la capacitación
inicial de un conductor que nunca subió a un camión.