Paula Díaz, gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad de Mercedes-Benz Camiones y Buses, señaló las propuestas de la marca para mejorar la productividad de sus clientes.
Mercedes-Benz Camiones y Buses continuó con la presentación de los nuevos modelos Axor 2038 4×2 y Axor 2545 6×2, destinados al transporte de carga por ruta y a operaciones logísticas de media y larga distancia.
Las flamantes unidades se exhibieron en la mayor muestra del agro, en San Nicolás, junto a otros productos, novedades y paquetes de servicios, tanto de conectividad como de tecnología.
En ese contexto, Paula Díaz, gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad de la marca, destacó que “cada vez el cliente del transporte demanda más” y añadió: “Por eso lo acompañemos kilómetro a kilómetro buscando eficiencia en la producción de costos operativos y en la gestión de flotas. En ese sentido, ofrecemos distintos paquetes de servicios, sobre todo de conectividad y tecnología”.
A fin de mejorar la eficiencia en la capacitación de conductores, la compañía presentó un simulador de manejo.
¿Cuáles son sus características?
En principio, hacemos una caravana con un equipo de expertos en conducción profesional por todo el país. Usar la tecnología es sumar eficiencia, ganar productividad y llegar a más personas. El simulador cuenta con dos programas: uno más lúdico, que simula rutas argentinas; y otro con aproximadamente 60 niveles, que permite elegir y personalizar el tipo de camión a utilizar. A partir de esa selección, el sistema genera un estilo de conducción y propone atravesar distintos obstáculos. Es complementario a los programas de capacitación presencial y teóricos que tenemos. Además, contamos con otros programas previstos para el año, como el Concurso de Conductores Actros. En abril se podrán inscribir todos los vehículos que tengan Fleetboard incluido.
Díaz enfatizó que estas iniciativas responden a la alta demanda de capacitación de conductores, ya que “influyen directamente en la eficiencia”. En esa línea, señaló que la intención es potenciar el uso de herramientas digitales para mejorar el desempeño de las flotas. El objetivo de la marca es acompañar a sus clientes con promociones, lanzamientos de descuentos y contratos de mantenimiento.
Por último, la directiva remarcó el compromiso de Mercedes-Benz Camiones y Buses con el sector agropecuario. Esa responsabilidad, sostuvo, implica mayores desafíos. En ese sentido, la compañía busca estar presente en ubicaciones estratégicas, “ofreciendo los mejores productos y soluciones”. Al respecto, añadió: “El lanzamiento del Axor también es una muestra de eso. Ya hemos anunciado que en mayo se inaugurará oficialmente el nuevo Centro Industrial en Zárate, con todo el proceso productivo finalizado”.
