Aeropuertos Argentina Cargas fortalece la cadena de suministro nacional y trazabilidad con videoseguridad impulsada por IA de Motorola Solutions.
Más de 400 cámaras de alta definición y analíticas de video con IA fueron desplegadas para ayudar a proteger toda la carga aérea de Argentina en las seis terminales aéreas principales.
Para transformar la seguridad operativa y la trazabilidad de la carga en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, Aeropuertos Argentina Cargas (AAC) seleccionó la tecnología de videoseguridad y analítica impulsada por Inteligencia Artificial (IA) de Motorola Solutions. Mientras que Ezeiza concentra el 93% de la actividad de carga aérea del país, AAC también opera las terminales de los aeropuertos Aeroparque, Mendoza, Córdoba, Mar del Plata y Tucumán.
Como operador de terminales de carga aérea y un eslabón clave en la cadena de suministro del país, AAC proporciona servicios de almacenamiento fiscalizado e integral, así como servicios logísticos para agentes de comercio de importación-exportación y operadores de carga general.
La compañía gestiona alrededor de cinco vuelos de carga diarios para movilizar 300 toneladas de mercancía en la Argentina, lo que convierte en un aspecto crítico la trazabilidad digital de las operaciones de carga aérea y la integridad de los bienes.
“Los beneficios de instalar nuestro sistema de video son concretos. El sistema le da a AAC visibilidad completa y en tiempo real de todo lo que ocurre con la carga: permite saber dónde está cada mercadería, detectar vandalismo o si quedó parada más tiempo del necesario e identificar cuellos de botella antes de que se conviertan en un problema”, dijo Alejandro Angeletti, director de Enterprise Videoseguridad para Motorola Solutions en América del Sur, a Info Transporte & Logística.
En esa línea, el directivo mencionó que “también hay un impacto directo en la seguridad laboral, porque el sistema permite verificar que los vehículos circulen por los lugares correctos y que no haya personas en áreas restringidas”.
Para Angeletti, la sorpresa positiva es que “la tecnología ayuda a gestionar mejor tanto a los colaboradores internos como a los externos, porque al entender cuándo hay más movimiento, se puede asignar recursos donde y cuando realmente se necesitan”.
Respaldos
En opinión de Alejandro González, gerente de Tecnología de la Información para la división de carga de Aeropuertos Argentina Cargas, “lo que más valoramos es la confiabilidad del sistema. Las cámaras de alto rendimiento son confiables y nuestra información está cifrada y protegida contra manipulaciones. Esto respalda la validez judicial de nuestro material de video para resolver disputas de seguros con mayor rapidez, evitar litigios costosos e informar auditorías de cumplimiento”.
AAC eligió la solución on-premise Avigilon Unity, que incluye más de 400 cámaras de alta definición con analíticas potenciadas por IA que pueden detectar actividades inusuales y activar alertas en tiempo real para agilizar la respuesta ante incidentes e investigaciones. Además, ofrece capacidades de integración abierta para conectarse con tecnología de terceros y otros sistemas de videoseguridad, lo que permite que sus operaciones escalen sin inversiones costosas.
Para Angeletti, “el salto más importante no está en la cantidad de cámaras, sino en lo que se hace con los datos que capturan. Un sistema tradicional graba y archiva; pero el nuestro analiza en tiempo real y genera alertas cuando detecta algo inusual, ya sea un movimiento o una actividad de una persona o de un objeto, algo que sería muy costoso detectarlo con operadores humanos cuando se tienen tantas cámaras y tanto movimiento”.
Además, el ejecutivo explicó que “la inteligencia artificial está tanto en la propia cámara como en los servidores centrales, lo que permite distinguir entre situaciones que requieren atención inmediata y aquellas que pueden analizarse de forma forensica. En cuanto a la confiabilidad, la información está cifrada y protegida contra manipulaciones, lo que le da al material grabado validez judicial. Eso es lo que realmente cambia el juego: no es solo ver lo que pasó, sino poder probarlo”.
Garantías
El concepto de “establecer un nuevo estándar en seguridad logística” fue señalado por Ulises Gómez, MSSSI vicepresidente de Videoseguridad y Control de Acceso de Motorola Solutions para América Latina. “Están logrando una trazabilidad de carga completa impulsada por IA, la cual es esencial para un operador que moviliza cientos de toneladas de mercancía diariamente”.
Esta situación les permite obtener –según Gómez- “rápidamente material probatorio para resolver reclamos y disputas de clientes, construyendo una mayor confianza e integridad en la cadena de suministro. Estamos orgullosos de proporcionar una base escalable que beneficia directamente sus operaciones y a los clientes que atienden en toda la región latinoamericana”.
Las garantías que da el nuevo sistema para evitar disputas de seguros o litigios radican en el aspecto técnico. Angeletti explicó que “el video tiene validez judicial, y eso no es un eslogan, es una característica específica del sistema”.
El especialista recordó: “Antes de esta implementación, resolver una disputa dependía de testimonios, registros manuales o imágenes de baja calidad que podían cuestionarse. Ahora, hay un registro continuo, cifrado y con marca de tiempo de todo lo que ocurre en las seis terminales. Eso no evita que sucedan incidentes, pero sí elimina la ambigüedad a la hora de resolverlos. En la práctica, eso significa resoluciones más rápidas, menores costos legales y auditorías más ágiles”.
Este “nuevo estándar en seguridad logística” surge a partir de una iniciativa de AAC, pero también de una necesidad de sus clientes. Al respecto, Angeletti afirmó: “AAC leyó correctamente hacia dónde se estaba moviendo el mercado. El crecimiento del e-commerce, la apertura económica y la mayor competencia hacen que el volumen de carga aumente y que los procesos tengan que ser cada vez más ágiles. Quien no se adapta, queda atrás”.
En ese contexto, “AAC decidió ser proactiva y posicionarse como referente, en lugar de esperar a que un cliente o un regulador se lo exija. Lo que el mercado pide hoy, en definitiva, es competitividad, y esta inversión es la respuesta a eso”, sostuvo.
El directivo aclaro que “esto no es solo una inversión en seguridad, es una inversión en confianza. AAC mueve el 93% de la carga aérea del país, y cada tonelada involucra a importadores, exportadores, aseguradoras y miles de empresas que dependen de que esa cadena funcione bien”. Por último, añadió: “Cuando hay un incidente sin forma clara de resolverlo, el daño no es solo económico, sino reputacional. Además, el sistema no es estático: crece y se perfecciona año a año, lo que significa que la inversión de hoy es una plataforma que evoluciona y acompaña el crecimiento del negocio a largo plazo”.
Fotos: Motorola Solutions
