Desarrollo en combustibles y químicos

La mayor presencia en los distintos puntos de la Argentina es la apuesta de Copsa
para ganar en el mercado. Compañía Petrolera Copsa S.A es una empresa que se
dedica a la producción y distribución de combustibles,
químicos y petroquímicos. La empresa, con más de 22
años en el mercado, se originó con el fin de ofrecer
una respuesta a la necesidad de una amplia variedad
de clientes a acceder a la oferta de diferentes productores
y refinadores, tanto de derivados del petróleo como
productos químicos.
A través de la División Combustibles, Copsa abarca
mercados mayoristas como industrias, agro, hidrovía
ParanáParaguay, transporte y estaciones de bandera
blanca en cualquier lugar de la Argentina. El sector minorista
es atendido a través de la red de estaciones propias,
Copec, ubicadas a lo largo de la Ruta 5 llegando
hasta Mendoza, que venden combustibles líquidos y
GNC; y la División QuímicosPetroquímicos fabrica y
distribuye thinners de diversas calidades; además formula
y desarrolla diluyentes especiales a pedido.
Inicialmente, la firma se concentró en la importación
y compra local de productos para su distribución y
comercialización en el mercado doméstico, en la actualidad
ha encarado el desafío de abrir mercados extranjeros,
incorporando para ellos, resinas alquídicas,
acrílicas, epoxy, de polyester, entre otras, de gran uso
en diversas industrias.
Desde la empresa, explicaron que «para este año, esperamos
afianzarnos en el norte y sur del país, para
ello está en proceso de apertura de oficinas de ventas
en Chaco y Bahía Blanca, que, sumadas a las de San
Lorenzo, provincia de Santa Fe y Los Toldos, provincia
de Buenos Aires, permitirá ser más competitivos y dar
mejor respuesta a sus clientes».
Respecto del sector de químicos y petroquímicos, «la
firma está introduciéndose en el mercado de la cosmética
y petróleo, haciendo, en este último, acuerdos
con empresas radicadas en Neuquén para la inyección
de sus productos en yacimientos, pozos y plantas de
tratamiento de efluentes», dijeron. «Durante los últimos dos años reseñaron hemos aumentado
la capacidad de almacenamiento del sector
de químicos 60%, mediante inversión en tancaje y galpones,
permitiéndonos aumentar la variedad de productos
ofrecidos, así como también el volumen de los
mismos. Hemos previsto para los próximos 24 meses
una ampliación de 20% más, así como la creación de
un depósito fiscal dentro del mismo predio, que agilice
los trámites de importación y exportación».
Nuevos puntos de venta
Añadieron en Copsa que, «en cuanto al sector de combustibles,
en el último año hemos logrado la apertura de un
punto de venta nuevo, en la provincia de La Pampa, y la
reconversión de una estación exclusivamente de líquidos a
GNClíquidos. En el corto plazo, estamos realizando los estudios
y tramitando las habilitaciones para la reconversión de
otra estación de servicio a GNC en la ciudad de Mendoza».
«Por último, tenemos proyectado la apertura de oficinas
comerciales en Bahía Blanca y Chaco, lo que nos va a permitir
acercarnos más al cliente y atender un mayor volumen
de negocios», consignaron desde la empresa.
Indicaron que «en el último año se lanzó un programa de
puntos para las estaciones de GNC, mediante el cual los
clientes sumaban puntos y obtenían premios o descuentos.
El resultado fue un aumento de 25% en las ventas,
muy superior a 15% estipulado».
«Sin embargo celebraron los directivos, esto nos permitió
no solo un beneficio en ventas, sino un conocimiento
mayor del cliente de este producto, ya que
el instrumento nos dio la posibilidad de segmentar el
público, hacer promociones con un target definido
en base a su comportamiento y así fidelizar al cliente,
otorgándole los beneficios que más valora». El ojo en el transporte de cargas «El sector de transporte de cargas es atendido hoy por
nuestra red de estaciones de servicio a través de la
modalidad de cuenta corriente con plazos de pago de
entre siete y 30 días. Sin embargo, esta atención es
local y vemos como una cuenta pendiente el desarrollo
del sector a nivel mayorista dentro de la empresa, fuera
de lo que es nuestra habitual entrega a granel en todo
el país», explicaron en Copsa.
Anticiparon que estaban «evaluando distintas alternativas
para romper esta tendencia. Una de ellas es la creación de
una tarjeta de carga de combustible para que las empresas
puedan centralizar sus compras y controlar los consumos
de sus unidades en distintas estaciones de servicio
independientemente de la bandera».
En Copsa consignaron que «otra posibilidad en
estudio es, para aquellas empresas que cuentan con
un predio, otorgarles equipos de almacenamiento y
despacho de combustible en comodato a cambio de
la compra de combustible a través de un contrato
anualizado. Las unidades de despacho, a su vez,
cuentan con software de gestión incorporado lo que
permite un mayor control de toda la flota».