uan Ignacio Blanc
a diversi cacion de
negocios nos a u
nafacturaciónde9000millonesdëdOlaresentodoelmundo;unaplantaqueasciendea 55.000 empleados; una red de 1300 oficinas en mas de 170 paises, y alrededor de 10.000.000 de metros cuadrados en depositos logisticos posicionan a Ceva. Logistics como una compaliia lider en la gestiOn integral de la cadena de suministro.
La empresa surgi6 de la fusion de Eagle Global Logistics y TNT, y afrontO la crisis de 2008 con un cambio de estrategia, que se caracterizo por transformarse desde una em presa gerenciadora a otra clesanolladora de negocios. Abrio el abanico de opciones dentro del mercado y eso le permitie subir del puesto15 al 5 en laparticipacion de mercado. Transporte & Logistica dialogO con Juan Ig¬nacio Blanco, presidenteygerente general de Ceva en la Argentina.
ICual fue la clave de esa recuperacion?
Fue un momento en el contexto global 3r„.„, local con complejidades muy distintas, pero la fusiOn nos permitio compartir costos, obtener nuevas sinergias ylograruna mayor productividad.
Lo interesante de una empresa integradora es que abarcamos toda el area logistica de puerta a puerta y nuestro rubro nos perrnitiO encontrar oportunidades en medio de la crisis. A nivel regional, este ario tuvimos dificultades con las importaciones ylo pudirnos compensar con otros servicios; nuestras ex portaciones crecieron. yen elarea de logistica tuvimos una mayor dernanda. La coyuntura sigue siendo dificil, pero la diversificacion nos benefici6.
zEn que puntos clave se bas6 el cambio de estrategia?
En buscar una mejora operativa, basada en cuatro premisas fundamentales: practicas operacionales comprobadas y confiables (srnartsolutions); lareducciOn de riesgo en las implementaciones (zerodefeet); en no descuidar laseguridad, higieneyelmalio ambiente, yen combatir el desperdicio operacional (là aplicacion del sistema Lean). Nosotros tenernos dos areas bien cliferenciadas, una que es transporte internacional (donde nos pew!, mucho el tema importaciones) yotra. que es la logistica, donde nos afectO como a los clientes) la quita de subsidios, y cuando pasan estas coyunturailo dificil es la reaccion que puedas teder, porque las em presas logisticas generan ms valor agregado intern° yhacia sus clientes mientras mas puedan planificar.Ycuando estas mas tiempo tomando decisionespasas a ser una empresa reactiva y no tan planfficadota.
omo los afecta la inflacion?
Es una situacion compleja, pero uno tambien debe ser consciente de que asi como acompafiaal cliente,cuandoviene con nuevos proyeetos, debe hacerlo en otras circunstancias. Asi que o trasladabamos esos costos al cliente o buscabamos una mayor productividacl.
Enjidefinitiva, el costo lo terminamos
asu
miendo bastante nosotros y nos focalizamos en reforzar otros sectores donde no nos pegaba tanto la coyuntura. Nos metimos mas en la industria energetica, por ejernplo, y las exportaciones crecieron rnucho. Y hemos buscado mejorar la operatividad con el desarrollo Lean, que se transform!, en una he
VALOR AGREGADO
PERFUME
DE MUJER
Ceva comenzo con 175 empleados en la Argentina. Con la reestructuracial). llego a reducir su personal en 120 agentes yhoy se sittia en 400. Ha desarrollado muy fuerte el concepto de valor agregado que contiene a la figura de la mujer, brindandole un mayor protagonism°. «Lo hacemos porque consideramos quela empresa puede tomar un perffi distinto a tray& del aporte femenino. La complejidad que tiene para superar ciertos escalones es mayor. Y cuando la empresa logra adaptarse a su condicion de mujer, esposa y madre, el mercado lo valora y eso repercute con mejores resultados en la empresa», destaco Juan Ignacio Blanco.
rramienta para combatir la inflation desde la productiviclad. El probletna de la inflaciOn es para todos un desafio en el manejo de los margenes.
Ustedes tienen su casa matriz en Holanda. iguanto les afeeta la crisis europea? No es como para decir que a la Argentina o a la regiOn le está yendo excelente, porque tambien la situation internacional termina
pegando, pero paranosotros es una oportunidad, ya que durante muchos afios las crisis solo se veian en AmiriCalatinay afuera la situacion era distinta. o mejor, tanto en Estados ljnidos Cbttno en Europa.
CeraBrasil es la que tracciona en el mercado local; nOttros reportamos a ella, esta cre7 ciendo ylo segaird haciendo el alio proximo, sObre tOdo en el area logistica con los proyectos que se vienen con el.Mundial _de futbol y los Juegos Olirnpicos. Pero ha sido una Buena decision de la empresa mantener el recurso humano local y no tanto internacional, en los puestos jerarquicos, que son mas conocedbres de como salir de la .coyuntura de manera
• urgente.
TienenprevistoaIgüntipodeinversión? En nuestro rubro se van dando las inversiones en la medida en que surgen loS proyectos; no somos una empresa que invierte para proyectos propios, sino que lo hace de la mano de los clientes, Si hay uno que quiere hacer un desarrollo logistido nosotros ahi vamos,•nos convertimos en su partner e invertimos, yasi hemos ido creciendO en Rosario,en COrdoba. COn inversiones propias de Cevavarnos a invertir el alio queViene en tecnologia; estarnos muy fuertes en el manejo de inventarios, es un software mithero uno a nivel mundial que lo estamos desatiollando en laArgentina. CeVa invierte mucho en tecnologia hacia adentroi en capacitacion, en recursos humanos y lo hace en el interior, en Santa Fe, en et Sur, en el area de energia, y2013 nos va a encOntrardesarrollando cadavez mas enCordoba
y Rosario.. •
RedaCcion Expotrade
