La ventaja competitiva del momento

El increment° de actividad de
muchos sectores, la reactivation
de las economias regionales y la
nueva escala de consumo —en un
ambiente comercial altamente
combativo hacen que las empresas
incrementen sus esfuerzos
para resultar competitivas
y eficientes.
En el pasado, mientras la de
manda de bienes superaba la
oferta, el foco era la production.
Dado que existian mas clientes
que productos, todo lo fabricado
se vendia sin mayor dificultad.
Mas adelante, demanda y
oferta se fueron emparejando,
llevando a las empresas a dificultades
para ubicar los volftmenes
de producciOn. Aparece
entonces el foco estrategico en
las yentas, primero, y en el marketing,
despues.
En esta etapa, la logistica empieza
a ser reconocida con un
peso mayor dentro de los planes
de gestion de las companias. Los
responsables de la comercializacion
fueron tomando relevancia,
dado que son ellos los generadores
de ingresos. Hoy, la gestion
comercial es la que mantiene viva
a la empresa o la que la lleva
a la muerte.
En este marco, la gerencia comercial
se encuentra obligada
a analizar la oferta que expone
al mercado, pensando en el
products coma un conjunto de
cualidades valoradas por los integrantes
del pilblico objetivo;
una estrategia de promociOn,
que impulse los productos y
permita la comunicacion con
los clientes; un plan de precios
con foco en el costo total para el
consumidor, que incluya tanto
obtener como utilizar y disponer
del product°, y, finalmente,
analizar un plan de logistica que
de manera eficiente alcance el
nivel de servicio prometido al
canal y al consumidor, permitiendo
que la oferta se muesire
lo mas convenientemente
accesible.
Asi, con productos que se diferencian
desde lo tangible ca
da vez menos y que se copian
cada vez mas rapid°, con una
comunicaciOn mucho mas segmentada
y directa con el consumidor
elegido y con un precio
existente en el mercado de
manera anterior a la decision
de la compafiia de acercarse a
el, la logistica ha tornado un
espacio estrategico que la convierte
en la ventaja competitiva
del moments ma’s dificil de
imitar y neutralizar por la competencia.
La logistica hone el compromiso
de unir el posicionamiento
alcanzado por el marketing en la
mente del consumidor y la producciOn
de la fabrica o empresa.
Agregando siempre valor a los
ojos del consumidor, de manera
que cuando decidatomar contac
Los procesos
logisticos tienen un
impacto que puede
Ilegar a superar el 30
por ciento del valor
del producto, segtin
el sector industrial
to con el product°, to encuentre
disponible.
La empresa que, con un alto
nivel de servicio, logre resolver
este proceso de manera eficiente,
contara con una diferenciaciOn
valorada por su cliente y por el
canal de distribuciOn, que sin
Buda alcanzara tambien mejores
resultados.
Hoy, segfin el sector industrial,
los procesos logisticos tienen un
impact° que puede llegar a superar
el 30./. del valor del product°.
Cuando muchos presupuestos de
marketing no superan el 5%, hay
en la logistica una oportunidad
para encontrar esos puntos que
nos estan faltando.