¿Necesitamos capacitación o consultoría?

la demands creciente que
tense la capacidad operative,
la presion alcista de los castes
logisticos, pocos colaboradores
calificados, sobrecarga de tareas
y la necesidad de redefinir redes
logisticas.
Enfrentar con eficacia desanos
tan diversos exige utilizer
mas conocimientos. Segan la forma
en la qua se combinan ester
desafios, los tiempos disponibles
y la brecha entre los conocimientos
disponibles y los necesarios,
resulta ma’s indicado recurrir a
consultoria o a capacitacion en
logistics. Se podria pensar que
una u otra son claramente
ferentes y que la opciOn entre
alias es evidente.
No es asi. Hay, entre ambas, un
continuo de opciones. La capacitacian
puede hacerse a medida
de las necesidades de la empress.
Per otro lads, la consultoria
no sports soluciones enlatadas,
sine que cada vez mas se base
en un trabajo en conjunto entre
un equipo de la empress que se
asesora y los consultores, semejante
al coaching que puede
ser parte de las formaciones in
company.
Con todo, existe una diferencia
de fondo: mientras qua la.
idea subyacente a la capacitaclan
es potenciar y desarrollar
los conocimientos de quienes
forman parte de la empress,
la consultoria termina con un
informe. Este sera tanto mas
Oiii cuanto mas hayan participado
en el proceso de la consultoria
los funcionarios de la
empresa.
Ayer y hoy
Hace diez anos, el foco de interes
de las consultorias eran los
centros de distribution y, muchas
veces, las soluciones estaban
mas inspiradas en la tecnologia
que se aplicaba en el
Primer Mends que en un andlists
de las variables realmente
existentes en la Argentina.
Hoy, la problematica encarada
es mas diverse. La demands
de consultoria que observamos
este. centrada en el disefio de ac
ciones especificas pars optimizar
las redes logisticas y rnejorar
los vinculos entre areas, con
un enfoque de supply chain management.
El context° de crecimiento
actual, que tense la capacidad
operative y las relaciones funcionales,
requiere pensar lateralmente
incorporar la experiencia
acumulada en otras
industries. Las consultorias
logisticas pueden ayudar a lograr
esto y a ganar en tiempo
valioso.
A largo plazo, el camino mas
eficaz pare tomer mej ores decisiones
es la capacitaciOn continua
de quienes las adoptan.
Formarse no pare aplicar algoritrnos
o conocer datos, sino
pare plantearse las preguntas
relevantes que permitan encarar
un problems.
Por eso, pars ser eficaz, la formacian
en logistica debe partir
de la experiencia de quienes se
forman y ester basada en el andlists
de problemas reales.
El autor es director de CaliLog.com y de D&VAnaliSis
Logisti