La Agencia Nacional de Seguridad Vial iniciará un ciclo de capacitaciones para los equipos que componen la Red Federal de Asistencia a Víctimas y Familiares de Víctimas de Siniestros Viales.
Desde el 20 de mayo, y durante cuatro encuentros, la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV), organismo dependiente del Ministerio de Transporte, presta un ciclo de capacitaciones virtuales destinado al equipo multidisciplinario de la Red Federal de Asistencia a Víctimas y Familiares de Víctimas de Siniestros Viales.
El objetivo de las jornadas es que las y los encargados de recibir las llamadas a la Línea 149 opción 2, cuenten con las herramientas adecuadas para responder las solicitudes de las víctimas y/o familiares que sufrieron un incidente vial. Se capacitará a más de 100 personas de las provincias que están adheridas a la Red Federal, que trabajan en atención telefónica de la línea.
Durante las jornadas se compartirán las experiencias del trabajo realizado desde la creación de este organismo y se brindará a los participantes las herramientas apropiadas a la hora de realizar un primer contacto con las víctimas viales, de acuerdo a las distintas necesidades que presenten luego de sufrir un incidente vial.
La Red Federal de Asistencia asiste y acompaña a las víctimas viales y a sus familias en la post emergencia. Es un servicio gratuito que funciona en todo el país a través de la línea telefónica 149 opción 2, con atención durante las 24 horas del día, todo el año.
La Red brinda asistencia legal, psicológica y asesoramiento en servicios sociales y de rehabilitación, y es el resultado de la articulación entre organismos nacionales, provinciales, municipales y organismos privados. Es importante remarcar que ante una situación de emergencia se debe llamar siempre primero al 911.
