Un programa de Gestión de Áreas Operativas que apuntará a los responsables de las áreas de logística, producción, mantenimiento, compras, calidad, operaciones, almacenes y plantas del sector industrial se desarrollará desde septiembre en el Instituto Madero
El Instituto Madero desarrollará desde septiembre un programa de Gestión de Áreas Operativas, destinado al perfeccionamiento de supervisores y fundamentado en el desarrollo de habilidades operativas, en el que ofrecerá una visión global de la empresa y sus departamentos, así como de las funciones de cada uno de éstos.
La institución educativa, que firmó un convenio con la Universidad Austral, precisó que impulsará el desarrollo integral de los supervisores en las diferentes sesiones del programa que abarcan los conceptos de empresa – familia – persona, con una metodología participativa y una atención personalizada.
Los objetivos del Programa serán ofrecer al participante una visión de los principales temas de la organización empresaria, reflejándole cómo su liderazgo personal aplicado a la problemática humana de la empresa, le permitirá potenciar su efectividad como líder en un equipo de trabajo.
Apuntará, además, a proporcionar los fundamentos de las principales técnicas y filosofías de trabajo en el área de operaciones y desarrollar en el participante las competencias básicas para el entrenamiento de su equipo, mediante el conocimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje y su aplicación a situaciones de trabajo.
Finalmente, buscará que el participante conozca, aplique y valore la calidad total como un proceso de mejora continua personal y de la organización que se logra fundamentalmente trabajando en equipos con altos niveles de integración y desempeño.
El programa estará dirigido a los responsables de liderar o coordinar las tareas operativas en las áreas de Logística, Producción, Mantenimiento, Compras, Calidad, Operaciones, Almacenes y Planta de empresas del sector industrial: Supervisores, Encargados y Superintendentes.
Metodología
El Método del Caso, metodología primordial de enseñanza en el Instituto Madero, es un instrumento sumamente idóneo en el desarrollo de las capacidades necesarias para enfrentar y resolver problemas.
Los casos representan situaciones reales por las que ha pasado una empresa, en el preciso momento en que debe tomarse una decisión. El problema no aparece claramente expuesto, se requiere un diagnóstico acertado, se cuenta con información limitada (tal cual como ocurre en la realidad) y los participantes deben, colocándose en la situación de los directivos allí descriptos, hacer el análisis necesario para tomar una decisión y elaborar un plan de acción que deberán explicar y defender en la reunión de equipo y en la sesión plenaria.
El método del caso permite descubrir que puede no existir una única decisión correcta, pero que el proceso decisorio debe ser riguroso; al mismo tiempo deja en claro que la toma de decisiones en condiciones reales no es una ciencia exacta y que las consecuencias de las mismas son mucho más amplias y difíciles de determinar que lo que una visión puramente académica puede sugerir.
También se emplean otras técnicas vivenciales como juegos de simulación, videos, talleres, desarrollo de Proyectos de Mejora, etc.
Los contenidos del Programa serán Comportamiento Humano; Diagnóstico del propio estilo de Liderazgo; Liderazgo situacional; Herramientas para el trabajo en equipos; Gestión de conflictos; Delegación efectiva; Indicadores de supervisión efectiva; Motivación y clima laboral; Comunicación interna; Desarrollo de colaboradores; Gestión del desempeño; Trabajo y familia; Administracion del tiempo y toma de decisiones; Herramientas de negociación interna; Taller de transferencia al puesto de trabajo, y Plan de desarrollo personal, con un total de 42 horas.
Además, tendrá Relaciones Laborales, con Leyes laborales; Relación con delegados, con 3 horas de cátedra; en tanto durarán 5 horas, los módulos Gestión de Proyectos, con Herramienta para el diseño de un proyecto de mejora venta interna y presentación final; Visión general de la empresa, Fundamentos de administración y comercialización; El proceso productivo, Análisis del propio proceso, herramientas para detección de cuellos de botella, y Equipos para la calidad, Herramientas de análisis e Higiene y seguridad en las plantas.
Los profesores serán Roberto Abieri, Ana Baquela, Cristian Conen, Jorge Demaría, Juan Escribano, José Manuel Fernández, José Gorostiaga, Fernando Lentino, Guillermo Lúquez, Jose Martínez Allende, Victor Parigi, Ricardo Persino Lavalle, Roberto Proietti, Fernando Rico, Federico Scheerle, Carolina Sciarrotta y Felisa Vinderman; además de los docentes invitados IAE Nicolas Luzuriaga y Alberto Willi.
El programa, del cual se realizó una clase abierta a principios de agosto, durará 13 semanas, a partir de septiembre venidero y se cursará en la sede de la Universidad Austral, de Avenida. Juan de Garay 125 1º Piso, Capital Federal. Más información en la página http://www.madero.org/gaop.htm ó Estrella Quintana, en el correo equintana@madero.org ó los teléfonos (011) 5921 8000 int. 8714 y (011) 4300-6841 int. 31.
Redacción deNexos
EP – 12/08/2009
